Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez draconthialhub, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via draconthialhub.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos responsabilités concernant vos données personnelles.

2. Collecte des Données

2.1 Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Données d'utilisation : préférences d'analyse, historique de navigation, interactions avec nos outils
• Données financières : informations sur vos objectifs d'investissement, votre profil de risque (jamais vos données bancaires sensibles)
• Données de communication : correspondances avec notre équipe support, commentaires, évaluations

2.2 Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement via des cookies et technologies similaires. Toute collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

3. Utilisation des Données

3.1 Finalités d'Utilisation

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Répondre à vos questions et fournir un support technique
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des communications importantes sur nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

3.2 Base Légale

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de notre contrat de service, du respect de nos obligations légales, ou de nos intérêts légitimes à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

4. Protection et Sécurité

4.1 Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification sécurisée et contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de notre infrastructure
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
• Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données

4.2 Limitation d'Accès

Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données peuvent le faire. Tout accès est journalisé et contrôlé selon le principe du moindre privilège.

5. Partage et Divulgation

5.1 Partage Limité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
• Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5.2 Prestataires Tiers

Nos prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir les services demandés.

6. Vos Droits

6.1 Droits Fondamentaux

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

6.2 Exercice de Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours et vérifierons votre identité pour protéger vos données.

7. Conservation et Suppression

7.1 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les périodes de conservation typiques sont :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec nous
• Données de support : 3 ans après la résolution du problème
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Données financières : 7 ans conformément aux obligations comptables

7.2 Suppression Sécurisée

À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données personnelles de manière sécurisée, rendant leur récupération impossible.

8. Transferts Internationaux

Nos serveurs sont principalement situés au Canada. Si nous devons transférer vos données vers d'autres pays, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois sur la protection des données et que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Pour les transferts vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types ou nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par les autorités compétentes.

9. Cookies et Technologies

9.1 Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser nos services. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser les performances de notre site
• Personnaliser le contenu selon vos intérêts
• Assurer la sécurité de nos services

9.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par e-mail ou via notre site web.